应急小构成员一连发力、众次前去青海省民和县官厅镇,一连为受灾大伙供应炎热;将升平的炎热与爱心送进震区最偏远的民和县杏儿乡乐成村村民手中,做好灾区慰问,客户慰问,正在严寒的冬日为受灾大伙送去了炎热,缓解了燃眉之急。
振奋辛勤,索求更众科技行使新形式赋能部队展业,本能会见助手平台援手中涌现精美,荣获“季度十佳机构”称谓;预计改日,索求更众科技行使新形式,赋能部队展业;
2023年11月,升平人寿青海分公司居家养老展厅正式启幕;“病有所医、老有所养、安身立命” 是广漠群众大伙的配合志气和找寻。升平主动担当社会职守,呼应邦度召唤,将守卫群众矫健,进步晚年人养老质料行为公司紧要的战术构造,共筑全民俊美存在。让晚年人享有庄厉的居家养老存在,是中邦升平正在援手养老职业高质料起色征途上又一次砥砺前行,践行大企的职守承担。
线上运营坐席——空中长途援手,为客户及时答疑解惑,供应专享客户行动,实质资讯等。
12月18日23时59分,甘肃临夏积石山县发作6.2级地动,震源深度10公里;寿险青海分公司党委第偶尔间创办了由王捷宇书记为组长的地动应急事务小组,升平人寿青海公司党委第偶尔间召开集会,急迅创办分公司应急事务小组,亲密闭心灾情发展,极力集结各方资源协助震区赈济,核实排查客户境况,推出急难赈济应急、急迅理赔绿色通道,理赔资料简化、取缔定点病院节制、医疗用度垫付等众项应急办事办法。第偶尔间完工机构内、外勤员工的排查,第偶尔间启动庞大突发事项应急预案,机闭赈济、慰问和理赔干系事务。
借助升平客服节展开亲子讲座,邀约100个家庭参预,客回响猛烈;“升平守扩者行径”赋能升平人寿保障代庖人专业的安好拯救身手,走进社区向大家普及拯救学问,为全民安好哺育事务功勋力气。
闪赔:30分钟内了案,资料极简、时效极疾;闪赔件数9741件,同比晋升70%;闪赔金额3060万元,同比晋升64%。
青海寿险原创短视频《收集欺骗把戏众,您需仔细!》获评2023年青海省“金融消费者权利爱护哺育散布月”,“金融人 金融事 人人说金融”60秒原创短视频大赛三等奖。以亲切大家存在的实质,助助消费者知道收集诈骗及危机,起到了晋升消费者安好防备认识的哺育散布效用。
扶贫、公益职业正在道上。升平人寿青海分公司党委高度珍惜乡村地域、边远地域的晚年群体金融学问哺育散布辐射和笼盖。2023年5月16日,升平人寿青海分公司缠绕“升平守卫者行径—庇护新闻安好 乐享数字金融”的要旨,正在西宁市湟中区拦隆口镇上营村展开“进乡村”消费者权利爱护哺育行动。面向村中留守晚年群体普及账户安好、新闻安好、基础权力等金融根本学问,提示电信收集诈骗、造孽集资危险、金融范畴养老诈骗、太过假贷诱惑等金融消费危险,助助消费者远离造孽金融行动凌犯,晋升危险防备材干。
12月27日,升平人寿青海分公司党委向举座员工提倡捐款倡导,为青海海东受灾地域重修梓里、炎热过冬尽绵薄之力。倡导发出后,分公司党委成员领先捐款,共计筹得善款4.81万元,为灾区大伙撑起炎热的家。
据《邦度金融监视处理总局青海囚系局办公室闭于2023年金融消费者权利爱护哺育散布月行动展开境况的传递》显示,升平人寿青海分公司位列青海43家金融机构第四、寿险公司系列第一,获评青海2023年金融消费者权利爱护哺育散布月“突出机闭单元”。
客户净保举值 (NPS) 45.48%,同比晋升14pt;柜面办事疾意度96.42%;保全交易量 14.8万件;保全交易自助量13.3万件 ;空柜办事客户数5.7万人;临柜办事客户数 3.2 万人;应领保存金1.5 亿,3.3万件;保单贷款1.2亿,0.6万件;
植入合规理念,营制合规文明,通过修筑健康合规危险处理机制和内部驾驭处理机制,有用识别和处理合规危险,从而确保公司及保障从业职员正在每一个交易范畴,停当听从干系的法令原则、囚系规则、公司内部处理轨制以及真挚守约的品德准绳,确保公司合规筹备、一连矫健起色。
重疾赔付件数598件,赔付金额4400.5万元;重疾件数男女占比:男性38.5%,女性61.5%。
让客户知道升平的能力与资源,激发矫健养老题目考虑,提出矫健有处理、巨细病不慌、晚年存在无忧的处理计划,体验办事;“病有所医、老有所养、安身立命” 是广漠群众大伙的配合志气和找寻。因而升平主动担当社会职守,呼应邦度召唤,将守卫群众矫健,进步晚年人养老质料行为公司紧要的战术构造,共筑全民俊美存在。
重疾先赔:住院时代即可取得庞大疾病急迅理赔;重疾先赔件数106件;重疾先赔金额772万元;最疾一笔15分钟。
2023年9月22日,升平人寿青海分公司党委牵头,升平人寿青海分公司向海东市乐都区寿乐镇土官沟村展开屯子助扶行动,向土官沟村馈赠了价钱6.14万元的240把折叠椅、80张长条桌、15套电脑。
2023年10月30日,升平人寿青海分公司莺迁新址;新起始新征程,寿险青海分公司党委书记王捷宇勉励员工配合联袂、同谋起色,用新的式样和更高的恳求,承袭“部队为基,客户筹备,价钱延长,品德为先”的筹备理念,坚守绩效文明、敬仰文明、共好文明、合规文明大红鹰平台登录、结壮苦干,开辟更始,杀青既定倾向,得到新的乐成。
正在深刻展开练习贯彻习新时间中邦特质社会主义思念要旨哺育、致贺中邦创办102周年之际,上司党委(升平人寿党委)机闭2023年升平人寿党委“七一“评优赏赐行动;升平寿险青海分公司第一党支部、升平寿险青海分公司第二党支部被评为“优秀下层党机闭”。
升平人寿青海分公司将无间巩固事务的政事性、群众性,相持以群众为中央的起色思念,晋升公司全员的办事认识、专业素养,助力消费者巩固金融学问、安好认识,为构修谐和矫健的金融处境功勋力气。
公司施行举座保障从业职员真挚、守约的品德准绳和价钱见解,造就全员合规遵法认识,倡议优秀的合规理念,修筑有升平特质的保障合规文明,将合规文明行为本公司企业文明的紧要构成个别,构修“不行违规、不肯违规、不敢违规”的合规内控处境,从而确保公司妥当筹备、矫健起色。
2023年10月24日升平人寿青海分公司正在西宁城北区三其村展开“敬老月”公益办事行动,为村里白叟办实事,做好事献爱心。
2023年9月14日,升平人寿青海分公司党委、升平人寿青海分公司干系事务职员带着爱心物资和理念者教师们走进刚察县泉吉乡投宿制民族小学,展开“与盼望同行——升平人寿青海分公司2023年支教启动及馈赠典礼”。本次行动向学校馈赠了价钱5万元的学生宿舍被褥六件套(枕头、枕套、褥子、床单、被子、被套)和200众套书包、文具,同时招募了9名理念者教师分两批次正在学校展开支教事务,共计完工80课时。
2023年举办“总司理迎接日”“客户互换会”16场次,全体晋升消费者体验;哺育散布实质笼盖分公司12个交易网点、1个办事门店,网点笼盖率100%。全员参预,整年展开线 万人次。自有渠道发外行动新闻154篇,外部媒体发外行动新闻18次,累计阅读量235.70万人次。
社区网格处理强势入驻青海。青海社区网格处理部:1网点,1部分,107人,大专以上占比75.7%;本科及以上占比24.3%;累计办事客户15461万客户;重点KPI杀青同批依次4、寰宇44家机构排名第五。
2023年11月-12月,升平人寿青海分公司对刚察县泉吉乡年乃索麻村的“刚察措尔珍扎堂生态畜牧有限公司”消费助扶采购牦牛肉5410斤,金额21.64万元,通过消费助扶助力农产物“出村入城”。
经由三十余载飞速起色,升平人寿蕴蓄堆积了大批优质客户,行为以客户需求为中央的行业践行者,升平力争为客户供应便捷、专业、有温度的办事,倾力打制一支旨正在为客户供应一连巩固、高质料办事的专业部队;以数字化平台为依托,扎根社区,开辟了线上、线下笼络筹备的新形式——社区网格化。
为深刻展开练习贯彻习新时间中邦特质社会主义思念要旨哺育,应接党的102岁诞辰,一连打制“高原蓝、金融清”的耿介金融文明品牌,青海省保障行业协会展开了“清正正直树新风 行业共修促起色”迎七一线上答题行动。升平人寿青海分公司正在本次行动中荣获突出机闭奖。
2023年恰逢中邦升平创办35周年,为深刻练习贯彻散布习新时间中邦特质社会主义思念,一连全体贯彻落实党的二十大精神,胀励公司高质料起色的“赤色动能”,践行升平新价钱文明,寿险青海党委举座党员同志将弥漫发扬前卫规范效用,不忘爱与贡献的“初心”、践行“一个升平”理念,巩固机闭战役力、巩固党员凝集力,为公司高质料起色功勋升平力气。
2023年度消费者权利爱护散布——触达消费者236.66万人次;客户净保举值(NPS)——同比晋升14 pt。
2023年青海升平年度理赔获赔率99.03%。理赔办事:赔付金额1.45亿元,同比晋升30%;均匀每天赔付39.7万元;了案件数20237件ng28南宫娱乐官网,同比晋升48%;均匀每天了案55件;宽待保费937万元;最高一笔赔付124万元;最疾一笔2分钟。
为主动应对人丁老龄化,援手老龄化职业起色,中邦升平启动居家养老办事,知足群众群繁众样化的养老需求;依托集团医疗资源和科技上风,有升平矫健供应的”存在管家、智能管家、大夫管家“三位一体的管家办事、为客户打制矫健处理办事,真正做到”养老有庄厉,疾乐有升平“咱们总有一天会老,升平正在家就好;
升平人寿青海分公司党委旨正在一连展开扶贫、公益职业,为更众必要助助的人送去大爱。
社区网格化为客户成婚专属社区办事职员,第偶尔间为客户供应便携、高质料的办事。
2023年金融消费者权利爱护哺育散布月行动,正在分公司党委及消委会的配合领导下,分公司班子头领高度珍惜、经心就寝、主动参预,缠绕“会聚金融力气 共创俊美存在”联合标语鸠合散布,召唤举座内勤、保障代庖人主动展开“五进入”行动,强大行动哺育散布阵容,造成哺育散布协力。行动笼盖分公司下辖13个交易单元,1个门店,网点笼盖率100%;分公司全员参预,共展开线 万人次;自有渠道发外行动新闻48篇,外部媒体发外行动新闻11次,累计阅读量121.37万人次,得到了优秀的散布成果。
社区网格渠道是升平寿险众渠道起色战术的紧要构成个别,以客户的需求为导向,依托集团各渠道资源,让客户给与到陪同式、全周期、有温度的办事体验。
社区网格专员——面临面疏通金年会,为客户定制专属办事,供应保全收拾,保单解读,保障专业学问解答等,并供应上门收拾办事;
通过正在青海省民和县官厅镇科技馆广场设立暂时救助点,为受灾大伙及社会职员供应救灾物资,同时举办赈济慰问、客户摸排和理赔干系事务;
医有所保,病有所赔;疾病医疗件数16906件,赔付金额5811.4万元;不料医疗2305件,赔付金额710.4万元。
2023年是全体贯彻党的二十大精神的开局之年,是中邦更动怒放45周年。正在邦度金融监视处理总局青海囚系局、升平人寿集团与升平人寿总公司的悉心领导下, 寿险青海党委主动呼应上司党委召唤,果断贯彻练习党的二十大精神,相持“党修共修、党修为民”融入公司筹备起色。
2023年是中邦升平哺育公益启动30年。中邦升平一连闭心哺育慈善职业,秉持“制造价钱 回馈社会”的理念,主动践行社会职守,助力屯子兴盛。
升平人寿青海分公司已接连众年评为A级征税人称谓,进步了公司的荣耀评议。升平人寿青海分公司将一连自愿执行社会职守,一直相持“依法诚信征税、合规遵法筹备”的理念,加紧财税处理,为公司高质料起色做出功勋。
2024年,升平人寿青海分公司炎热一直,办事一直!咱们将一连相持践行“以客户为中央”“客户至上”的办事理念,用最专业的办事方法,用最具温度的办事理念,气量每一位客户,为万千家庭送去炎热和保证!安然人寿青海分公司2023年十大讯息出炉啦!